Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieterin von avoo ist die Studio S GmbH, Bäderstrasse 19, CH-5400 Baden („avoo", „wir"). Diese AGB gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform avoo durch das Studio bzw. den Betrieb, der ein Konto eröffnet („Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur mit unserer schriftlichen Zustimmung.

avoo stellt eine webbasierte Plattform zur Verwaltung von Studios bereit: u. a. Kurs- und Terminbuchung, Mitglieder- und Pass-Verwaltung, Zahlungen, Kommunikation und Auswertungen. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket und kann weiterentwickelt werden. avoo wird als gehosteter Online-Dienst erbracht; eine Installation beim Kunden erfolgt nicht.

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Die Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäss und aktuell sein. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich.

Es gelten die im Bestell-/Buchungsprozess bzw. im jeweiligen Paket angegebenen Preise. Zahlungen werden über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt; zur Verfügung stehen derzeit Stripe und Payrexx. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise in Schweizer Franken (CHF) zzgl. allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer. Endkunden-Zahlungen der Studios laufen über das Konto des jeweiligen Kunden beim von ihm gewählten Zahlungsdienstleister.

Das Abonnement läuft gemäss gewähltem Paket (z. B. monatlich) und verlängert sich, sofern nicht gekündigt, jeweils um dieselbe Periode. Die Kündigung ist auf das Ende der laufenden Periode möglich. Bereits bezahlte Entgelte werden nicht anteilig zurückerstattet, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde nutzt avoo nur im Rahmen der geltenden Gesetze. Er ist gegenüber seinen eigenen Endkunden für die rechtmässige Erhebung und Bearbeitung von deren Daten verantwortlich und schliesst, soweit erforderlich, die nötigen Vereinbarungen ab. Eine missbräuchliche Nutzung (z. B. rechtswidrige Inhalte, Beeinträchtigung der Plattform) ist untersagt.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsfenster, Störungen Dritter (z. B. Hosting, Zahlungsdienstleister) oder höhere Gewalt können zu zeitweisen Einschränkungen führen. Support erfolgt über info@avoo.ch.

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Soweit avoo im Auftrag des Kunden Personendaten von dessen Endkunden bearbeitet, geschieht dies als Auftragsbearbeiterin nach den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorgaben (revDSG, ggf. DSGVO).

Während der Vertragsdauer speichert avoo die Daten des Kunden und hält sie über die Plattform zugänglich; für eigene Kopien steht die Export-Funktion zur Verfügung. Endet der Vertrag, wird das Konto archiviert: die öffentliche Seite geht offline und ein Zugriff über die Plattform ist nicht mehr möglich, die Daten bleiben jedoch erhalten. Drei Jahre nach der Archivierung löschen wir die Daten des Kunden. Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Buchungs- und Zahlungsbelege; solche Daten bewahren wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist auf oder anonymisieren sie. Nach der Löschung ist eine Wiederherstellung ausgeschlossen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, benötigte Daten vor der Archivierung zu exportieren; ein Anspruch auf Herausgabe in einem bestimmten Format besteht nicht.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Wir können diese AGB anpassen, etwa bei Weiterentwicklung der Leistungen oder geänderter Rechtslage. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Form. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Baden (Kanton Aargau), Schweiz. Diese AGB werden in mehreren Sprachen bereitgestellt; massgebend ist ausschliesslich die deutsche Fassung.