Algemene voorwaarden

Aanbieder van avoo is Studio S GmbH, Bäderstrasse 19, CH-5400 Baden („avoo", „wij"). Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van het software-as-a-service-platform avoo door de studio of onderneming die een account aanmaakt („Klant"). Afwijkende voorwaarden van de Klant gelden alleen met onze schriftelijke toestemming.

avoo stelt een webgebaseerd platform beschikbaar voor het beheer van studio’s: onder meer cursus- en afspraakboeking, leden- en pasbeheer, betalingen, communicatie en analyses. De concrete functieomvang hangt af van het gekozen pakket en kan verder worden ontwikkeld. avoo wordt als gehoste onlinedienst geleverd; een installatie bij de Klant vindt niet plaats.

Voor het gebruik is een account vereist. De gegevens bij de registratie moeten waarheidsgetrouw en actueel zijn. De Klant is verantwoordelijk voor de geheimhouding van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten onder zijn account.

Van toepassing zijn de in het bestel- of boekingsproces respectievelijk in het betreffende pakket vermelde prijzen. Betalingen worden afgewikkeld via de betaaldienstverlener Stripe. Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen in Zwitserse frank (CHF) exclusief eventuele wettelijke btw. Betalingen van de eindklanten van de studio’s lopen via het Stripe Connect-account van de betreffende Klant.

Het abonnement loopt volgens het gekozen pakket (bijv. maandelijks) en verlengt zich, tenzij opgezegd, telkens met dezelfde periode. Opzegging is mogelijk tegen het einde van de lopende periode. Reeds betaalde vergoedingen worden niet naar rato terugbetaald, voor zover wettelijk toegestaan.

De Klant gebruikt avoo uitsluitend binnen de geldende wetgeving. Tegenover zijn eigen eindklanten is hij verantwoordelijk voor de rechtmatige verzameling en verwerking van hun gegevens en sluit hij, voor zover nodig, de vereiste overeenkomsten. Misbruik (bijv. onrechtmatige inhoud, aantasting van het platform) is verboden.

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar zijn geen ononderbroken beschikbaarheid verschuldigd. Onderhoudsvensters, storingen van derden (bijv. hosting, betaaldienstverlener) of overmacht kunnen tot tijdelijke beperkingen leiden. Support verloopt via info@avoo.ch.

De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in onze privacyverklaring. Voor zover avoo in opdracht van de Klant persoonsgegevens van diens eindklanten verwerkt, doet zij dit als verwerker conform de toepasselijke gegevensbeschermingsregels (revFADP, GDPR indien van toepassing).

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij alleen aansprakelijk voor schade die wij opzettelijk of door grove nalatigheid hebben veroorzaakt. Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid, voor indirecte schade, gederfde winst of gegevensverlies is uitgesloten. Dwingende wettelijke aansprakelijkheid blijft onverlet.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij de verdere ontwikkeling van de diensten of een gewijzigde rechtssituatie. Over wezenlijke wijzigingen informeren wij op passende wijze. Doorslaggevend is de op deze pagina gepubliceerde versie. Bij verschillen tussen de taalversies is de Duitse versie doorslaggevend.

Uitsluitend Zwitsers recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Uitsluitend bevoegde rechtbank is, voor zover wettelijk toegestaan, Baden (kanton Aargau), Zwitserland. Deze voorwaarden worden in meerdere talen aangeboden; uitsluitend de Duitse versie is bindend.